Yurtdışına çıkacak kargonun adres, alıcı, posta kodu, çıkış ağırlığı bilgilerini içeren ve numarası ile kargonun takibinin sağlandığı belgeye denir.Konşimento üzerindeki bilgilerin eksiksiz ve doğru olması kargoların teslimat açısından oldukça önem teşkil etmektedir
Gönderimler yurtdışı ofislerine ulaştığı zaman herhangi bir adres hatasında direkt olarak göndericiye dönüp hızlı bir şekilde doğru adres ve telefon istemek gerekliliği doğduğu zaman gönderici bilgiside alıcı bilgisi kadar önem taşımaktadır
Yurtdışına döküman harici gönderilen tüm paketlerin içerik, adet ve değer bilgilerini içeren, ne amaçla gönderildiğini gösteren, gümrük kontrollerinde kullanılan ve gümrük tarafından gönderimin içeriğinin anlaşılmasını sağlayan, gönderici tarafından imzalanan belgeye denir.
Oldukça önemli bir evrak olup, varış gümrüğünde oluşabilecek vergi ve masraflar bu belge üzerindeki değer ve içerik baz alınarak hesaplanmaktadır.
Gönderici alacak olan kişi ve firmanın açık isim ve adresini, posta kodu da dahil olmak üzere yazınız Konşimento numarasını, paketlerin sayısını, tüm gönderinin toplam ağırlığını ve her paketin boyutunu belirtiniz
Eğer gönderdiğiniz malzemenin gümrük tarife numarasını biliyorsanız, lütfen bu bölümde belirtiniz. Gümrük işlemlerinin çabukluğu ve havayollarının güvenliği açısından gönderdiğiniz malzemenin açık ve tam tanımını vermeniz çok önemlidir. Tam tanımlanmamış malzemeler , gümrük tarafından daha detaylı inceleme için alıkonulabilmekte ve istenmeyen gecikmelere neden olmaktadır
Beyan ettiğiniz malzemeden toplam kaç adet gönderdiğinizi belirtinizi. Gönderdiğiniz malzemenin en azından yenilenmesi (kayıp, ve hasar görmesi ) durumunda piyasa değerini belirtiniz burada belirttiğiniz değer kargonuzun gönderi koruma siğortası talep ettiğinizde bu vermiş olduğunuz değer esas alınacaktır .
Gönderenin isim ve adresini eksiksiz olarak yazınız. Bu bilgi, bazı ülkeler için çok büyük önem taşımaktadır Gönderdiğiniz malzemenin iade olarakmı , numune olarakmı, satış amaçlımı,hediye olarakmı yada test veya tamir amaçlımı gönderdiğinizi mutlaka belirtiniz Malzemenin üretildiği ülkenin adını mutlaka yazınız . Proforma doldurulduğu ve bütün bilgilerin eksiksiz doldurulduktan sonra gönderici firma kaşe yada gönderici kişi tarafından imzalanması sağlanmalıdır
Adres bilgisini eksiksiz ve doğru vermeye,posta kodunu mutlaka belirtmeye, alıcı ismi ve telefon bilgilerini yazmaya, gönderinizin içeriğini ve değerini yazılı ve imzalı eksiksiz beyan etmeye özen gösteriniz. Aksi hallerde gönderilerde teslim süresi gecikmesi yaşanabileceği gibi, ekstra ücretler göndericiye veya alıcıya yansıtılabilir.
Uluslararası gönderiler genel olarak bir ülkeden diğer ülkeye gönderilen yükler olarak tanımlanır. Bütün uluslararası yükler gümrüklerde işleme tabi tutulurlar. Tüm dünya ülkeleri gümrüğünde yükler içerikleri ve değerleri bakımından kontrol edilir. Gerekli görünen yükler varış ülke gümrüğü mevzuatı gereğince vergi ve masrafa tabi tutulurlar.
Avrupa Birliği sınırları içerisindeki ülkelerde, her bir ürünün miktarı 8 adedi geçmeyen, toplam değeri 21 Euro'dan az olan gönderiler düşük kıymetli olup, varış gümrüklerinde gümrük vergisi ve KDV alınmadan serbest bırakılırlar.Toplam değeri 21 Euro'dan daha yüksek olan gönderiler Yüksek kıymetli gönderiler olarak adlandırılır. Bunların her biri için varış gümrüğünde vergi ve masraflar ortaya çıkar.
Tüm Kargolar ile ilgili varış ülkesinde oluþabilecek vergi ve masraflar aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir. Önceden belirtilmesi halinde varış ülkelerinden alınan onay doğrultusunda gümrük vergi ve masraflar gönderici tarafından da ödenebilmektedir.
Her iki hizmetimizde de tüm gönderiler Proforma fatura değeri üzerinden maksimum Euro 100,00' e kadar otomatik olarak sigortalıdır. Göndericilerin özel sigorta taleplerindeki kargolar için sadece Express Hizmetimizde ekstra sigortalama mevcuttur. Mal değeri Euro 1000,00' e kadar Euro 10,00 , Euro 1000,00 ile Euro10.000,00 arası mal değerinin %1' i. Söz konusu mal değeri Proforma Fatura üzerinde gösterilmelidir.